Контролер персональних даних
За обробку, описану в цій Політиці, відповідає SOFI CAFE DOO.
SOFI CAFE DOO Šetalište Kapetana Iva Vizina 28Тіват, Чорногорія Ел. пошта: sofitivat@gmail.com Телефон: +382 69 16 15 15
Які дані можуть оброблятися
- Дані бронювання: ім’я, email, телефон, обрані дата й час, кількість гостей, уподобання та особливі побажання.
- Інформація, яку ви повідомляєте через email, телефон, соціальну мережу або сервіс обміну повідомленнями.
- Технічні записи: IP-адреса, час і адреса запиту, код відповіді, джерело переходу, тип браузера та пристрою.
- Необхідні дані WordPress і засобів безпеки для роботи, захисту та адміністрування сайту.
Не надсилайте у вільному текстовому полі реквізити банківських карток, документи чи інші зайві чутливі відомості. Якщо ви повідомляєте про особливості харчування або алергію, ми використовуємо ці дані лише для обслуговування бронювання.
Цілі та підстави обробки
- Відповіді на звернення, дії за вашим запитом та обслуговування бронювань.
- Робота, діагностика й захист сайту, запобігання зловживанням.
- Виконання застосовних правових обов’язків і врегулювання спорів.
Залежно від ситуації підставою може бути ваш запит, наш законний інтерес у роботі ресторану та захисті сайту, правовий обов’язок або згода, коли вона потрібна. Обов’язкові поля необхідні для обробки бронювання; без них ми можемо не мати змоги його підтвердити. Ми не ухвалюємо на підставі надісланих даних виключно автоматизованих рішень із юридичними чи подібними істотними наслідками.
Постачальники послуг і зовнішній контент
Постачальники хостингу, захисту сервера, резервного копіювання та доставки email можуть отримувати доступ лише в обсязі, потрібному для цих послуг. Ми не продаємо персональні дані.
Деякі сторінки завантажують Google Maps, YouTube, Google Fonts і файли інтерфейсу з jsDelivr або cdnjs. Під час завантаження ресурсу ці сервіси можуть отримати технічні дані, зокрема IP-адресу та відомості про браузер, і використовувати cookie за власними правилами. Кнопки Telegram, WhatsApp, Instagram і TikTok ведуть на зовнішні сайти; після переходу діє політика відповідного сервісу. Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами Чорногорії із застосуванням власних механізмів передавання та вимог законодавства.
Строки зберігання
Дані бронювань і звернень зберігаються лише стільки, скільки потрібно для відповіді, обслуговування бронювання, захисту правових вимог і виконання обов’язків зі зберігання. Серверні журнали зберігаються за графіком безпеки й ротації хостингу, а резервні копії — до планового перезапису або видалення.
Ваші права
У межах застосовного законодавства ви можете подати запит на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення чи обмеження обробки, а також заперечити проти окремих видів обробки. Згоду можна відкликати будь-коли без впливу на законність попередньої обробки. Напишіть на sofitivat@gmail.com; для підтвердження особи та пошуку даних ми можемо запитати необхідні відомості.
Ви також можете подати скаргу до Агентства Чорногорії із захисту персональних даних і вільного доступу до інформації (AZLP).
Дані неповнолітніх
Сайт не призначений спеціально для збирання даних дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина передала дані без належного дозволу, зв’яжіться з нами, і ми розглянемо звернення та вживемо необхідних заходів.
Безпека
Ми застосовуємо розумні технічні й організаційні заходи, зокрема HTTPS, розмежування доступу, оновлення програм і резервне копіювання. Жоден спосіб передавання чи зберігання не гарантує абсолютної безпеки.
Зміни Політики
Ми можемо оновлювати Політику в разі зміни сайту, наших процесів або застосовних вимог. Актуальна версія та дата редакції завжди публікуються на цій сторінці.